Редакция от 17.10.2026.
1. Термины
1.1. «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Егерь Шарлотта, ИНН 503246432049, ОГРНИП 326508100481259.
1.2. «Заказчик» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту.
1.3. «Услуги» — услуги по дизайну, разработке, доработке и адаптации сайтов, оказываемые Исполнителем удалённо.
1.4. «Оферта» — настоящий документ, размещённый на сайте https://sarlotta.ru (далее — Сайт) и адресованный неопределённому кругу лиц.
1.5. «Задание» — согласованные Сторонами в переписке или отдельным документом объём работ, этапы, итоговая стоимость и её распределение по этапам, сроки.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик — принять и оплатить их в порядке, установленном настоящим договором и Заданием.
2.2. Базовые пакеты Услуг и их минимальная стоимость:
- «Доработка / копия сайта» — от 20 000 ₽;
- «Сайт с базовыми возможностями» — от 50 000 ₽;
- «Индивидуальный сайт» — от 70 000 ₽.
2.3. Состав пакетов описан на Сайте. Итоговые объём работ, стоимость и сроки фиксируются в Задании до начала работ; цена, указанная на Сайте со словом «от», — нижняя граница стоимости пакета.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом считается направленное Исполнителю сообщение с подтверждением согласованного Задания и готовности приступить к работе, а равно оплата счёта Исполнителя (п. 3 ст. 434, ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме.
3.2. Переписка в мессенджерах и по электронной почте имеет силу доказательства обмена документами и согласований.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Работа выполняется по этапам. Если в Задании не указано иное, этапов два: «Дизайн-концепция» (направление и макет) и «Разработка» (вёрстка, правки, публикация). Состав, стоимость и срок каждого этапа фиксируются в Задании.
4.2. Порядок работы: обсуждение задачи → согласование Задания → оплата этапа «Дизайн-концепция» → выполнение и сдача этапа → оплата этапа «Разработка» → выполнение, правки и сдача результата.
4.3. Результат этапа направляется Заказчику в переписке. Этап считается принятым, если Заказчик подтвердил приёмку или в течение 5 рабочих дней не направил мотивированных замечаний. Замечания в пределах согласованного числа раундов правок устраняются в рамках этапа.
4.4. Количество раундов правок указывается в описании пакета на Сайте или в Задании. Дополнительные правки и новые задачи согласовываются отдельно.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Итоговая стоимость Услуг и её распределение по этапам фиксируются в Задании.
5.2. Каждый этап оплачивается до начала работ по нему. Первый платёж — это оплата этапа «Дизайн-концепция», а не аванс за весь проект; его размер указывается в Задании.
5.3. Работы по следующему этапу начинаются после приёмки предыдущего (п. 4.3) и оплаты следующего.
5.4. Оплата производится безналичным переводом по реквизитам, указанным в счёте Исполнителя.
6. Сроки
6.1. Сроки этапов фиксируются в Задании и исчисляются с момента оплаты соответствующего этапа и предоставления Заказчиком необходимых материалов.
7. Результаты работ и права
7.1. Исключительные права на финальные дизайн-материалы и вёрстку переходят к Заказчику с момента полной оплаты Услуг.
7.2. Исполнитель вправе использовать выполненные работы в своём портфолио, если Заказчик заранее не сообщил о возражениях.
8. Персональные данные
8.1. Персональные данные Заказчика — физического лица (имя, контакты, сведения о проекте, данные для расчётов) обрабатываются Исполнителем для заключения и исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»); отдельное согласие для этого не требуется. Порядок обработки описан в Политике в отношении обработки персональных данных.
8.2. Если материалы, которые Заказчик передаёт для сайта, содержат персональные данные третьих лиц (например, фотографии и имена сотрудников), Заказчик передаёт их при наличии у него законного основания. Исполнитель обрабатывает такие данные по поручению Заказчика только для выполнения работ (ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
8.3. Исполнитель не использует контакты Заказчика для рекламных рассылок.
9. Ответственность и отказ от договора
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за работу сторонних сервисов (хостинг, домен, платформы), если их настройка не входит в Задание.
9.2. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 782 ГК РФ; для Заказчика-потребителя — ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.3. При отказе от договора:
- этапы, результат которых передан Заказчику (п. 4.3), считаются выполненными, и их оплата не возвращается;
- за этап, начатый, но не сданный, Заказчик оплачивает часть его стоимости, соответствующую выполненной к моменту отказа работе;
- оплата этапа, работы по которому не начинались, возвращается в течение 10 дней с момента получения требования.
10. Прочие условия
10.1. К договору применяется право Российской Федерации. Стороны стремятся решать споры переговорами; претензию можно направить на hello@sarlotta.ru, срок ответа — 10 рабочих дней.
10.2. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд без предварительной претензии и по правилам подсудности, установленным ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе по месту своего жительства или пребывания. Для Заказчиков — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц соблюдение претензионного порядка обязательно; спор рассматривается в суде по месту нахождения ответчика.
10.3. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту; действующая редакция публикуется на этой странице. К отношениям, возникшим до изменения, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Егерь Шарлотта
ИНН 503246432049 · ОГРНИП 326508100481259
Электронная почта: hello@sarlotta.ru · Телефон: +7 (953) 252-51-30
Банковские реквизиты указываются в счёте.